Perguntas Frequentes
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Perguntas comuns
Pedidos e Envios
Apos confirmação de pagamento, acesso é liberado imediatamente dentro do ambiente da loja.
Duas maneiras simples:
A primeira é após efetuar sua compra e preencher seus dados, já é gerada automaticamente uma conta para rastreio de pedidos.
A outra forma é clicando no submenu Minha conta e selecionar a opção de criar uma nova.
Por medida de segurança e política de preservação de dados, não armazenamos dados de cartões de crédito no nosso site..
Garantias e Trocas
Principais Dúvidas
Sempre trabalhamos com produtos de qualidade, mas problemas podem acontecer e em casos de defeito, garantimos a devolução integral do valor pago.
Todos nossos relógios contam com garantia contra defeitos de fábrica por um período de 1 ano. Em caso de chegar com defeito, o cliente tem até 7 dias para solicitar reembolso ou troca. Após esse período, somente trocas disponíveis.
Em caso de arrependimentos, por questões pessoais, fazemos a devolução do valor em até 7 dias após recebimento, cabendo ao cliente taxas referentes a envios e custos da operação (Cartão de crédito e afins)
Em caso de receber o seu relógio, mas depois decidir que quer um poutro do site, fazemos a política de troca, através de análises, sem burocrcia e de maneira rápida.
- 21 97569 - 2261
- loja@divulgamkt.com
- Rio de Janeiro - RJ
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